Умови та Положення

• admin
• 0 Comments

Оператор послуг: Бегемот Інтернет
Адреса: м. Київ, вул. Богданівська 7А
Підтримка: 066-890-18-18, 097-890-18-18
Email: topxbegemot@gmail.com

1. Загальні положення

Ці Умови регулюють використання інтернет-послуг, що надаються компанією “Бегемот Інтернет”. Користуючись нашими сервісами, ви погоджуєтеся з усіма положеннями документа. Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом – припиніть використання послуг.

2. Надання послуг

Компанія надає доступ до мережі Інтернет через дротові та бездротові канали зв’язку.
Якість та швидкість послуг залежать від технічних можливостей мережі, обладнання клієнта та зовнішніх факторів, на які компанія може не впливати.

3. Права та обов’язки клієнта

Клієнт зобов’язується:

• надавати достовірні дані під час оформлення підключення;

• використовувати послуги лише законним шляхом;

• не здійснювати дій, що можуть пошкодити мережу або завдати шкоди іншим користувачам;

• забезпечити збереження свого обладнання у справному стані.

Клієнт має право:

• отримувати доступ до Інтернету відповідно до обраного тарифу;

• звертатися до служби підтримки за консультаціями;

• змінювати тарифний план згідно з доступними умовами.

4. Права та обов’язки компанії

Компанія має право:

• тимчасово обмежувати доступ до послуги у випадку аварійних робіт, модернізації мережі або порушення клієнтом умов;

• змінювати тарифи та умови обслуговування з попереднім інформуванням користувачів.

Компанія зобов’язується:

• надавати якісний доступ до мережі Інтернет;

• своєчасно виконувати технічну підтримку;

• інформувати про планові роботи, що можуть вплинути на роботу мережі.

5. Оплата та тарифи

Оплата здійснюється на умовах передплати.
Усі тарифи та ціни розміщені на офіційному сайті: https://begemot.in.ua
У разі прострочення оплати послуга може бути призупинена до моменту внесення коштів.

6. Відповідальність

Компанія не несе відповідальності за:

• перебої, спричинені форс-мажорними обставинами (війна, відключення електроенергії, стихійні лиха тощо);

• несправності обладнання клієнта;

• втрату даних або збитки, заподіяні внаслідок дій третіх осіб.

Клієнт несе відповідальність за дотримання чинного законодавства при використанні послуги.

7. Конфіденційність

Компанія обробляє персональні дані відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” та виключно для надання послуг, техпідтримки та білінгу.
Детальніше — у політиці конфіденційності.

8. Розірвання договору

Клієнт може відмовитися від послуг у будь-який момент, попередивши компанію.
Компанія може припинити обслуговування у разі:

• порушення клієнтом умов користування;

• неправомірного використання мережі.

9. Контактна інформація

З будь-яких питань звертайтесь:

📍 Адреса: м. Київ, вул. Богданівська 7А
📞 Підтримка: 066-890-18-18, 097-890-18-18
📧 Email: topxbegemot@gmail.com